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AKALA STUDIO / AKALA FASHION GROUP, S.L. con CIF B05323803 e sede legale in CALLE DE SANTA ENGRACIA 151, 2º Puerta 1, 28003, MADRID. È iscritta al Registro delle Imprese di Madrid, Volume 41755, Foglio 200, Pagina M-73963. Questo documento spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali a seguito del tuo acquisto e utilizzo dei nostri prodotti, servizi e sito web. Ci teniamo alle opinioni dei nostri clienti, quindi se hai domande sulla nostra politica sulla privacy, puoi contattarci all'indirizzo sopra indicato o inviandoci un'e-mail a: help@theakalastudio.com

L'utilizzo di questo Sito implica da parte tua una chiara azione affermativa volta ad accettare la presente Politica e, pertanto, a consentire che i tuoi dati personali possano essere raccolti e/o trattati in conformità con i termini e le condizioni indicati di seguito. Altrimenti, non utilizzare questo sito.

I tuoi dati personali saranno trattati per svolgere attività di analisi del traffico web.

In particolare, tratteremo i seguenti dati qualora tu compili uno dei moduli disponibili; allo scopo di:

1. Gestire la consegna del tuo ordine e rispondere a eventuali reclami o suggerimenti ricevuti in base all'ordine effettuato.
2. Invio di sondaggi di soddisfazione relativi all'ordine effettuato dal cliente.
3. L'invio di informazioni o comunicazioni commerciali (finalità di marketing), con qualsiasi mezzo, sui prodotti e/o servizi dell'ente, nonché l'adattamento delle offerte commerciali alle preferenze del cliente sulla base dello studio e della segmentazione delle informazioni personali e commerciali.
4. Gestire le richieste effettuate tramite il modulo "Servizio Clienti", se applicabile, sia per gestire un incidente, un suggerimento, un reclamo o una richiesta di risarcimento.
5. AKALA STUDIO / AKALA FASHION GROUP, S.L. tratterà i tuoi dati personali per la gestione della promozione, dell'estrazione o del concorso in questione solo con il tuo consenso prestato attraverso l'azione positiva che comporta la tua partecipazione alla promozione, all'estrazione o al concorso.

In nessun caso utilizzeremo i tuoi dati personali per finalità diverse da quelle sopra indicate e da te espressamente accettate. L'interessato è l'unico responsabile se ha fornito dati falsi, inesatti, incompleti o non aggiornati.

Come raccogliamo i tuoi dati personali? Raccogliamo i tuoi dati personali in diverse occasioni:

1. Ogni volta che ci contatti direttamente, ad esempio tramite il sito web www.theakalastudio.com o tramite le hotline del servizio clienti, per richiedere informazioni sui nostri prodotti e servizi.
2. Quando acquisti un prodotto o un servizio.
3. Quando partecipi alle nostre campagne di marketing, ad esempio compilando una scheda di risposta o partecipando a una promozione tramite i nostri siti Web o ristoranti che richiedono di compilare un modulo online con le tue informazioni personali.

I prodotti e i servizi di AKALA STUDIO / AKALA FASHION GROUP, S.L., così come le sue campagne promozionali, sono principalmente rivolti e progettati per gli adulti. A questo proposito, raccoglieremo ed elaboreremo i tuoi dati personali solo se hai almeno 18 anni. AKALA STUDIO / AKALA FASHION GROUP, S.L. si riserva il diritto di effettuare controlli sull'età delle persone che forniscono dati personali. Tutti i dati appartenenti a una persona di età inferiore ai 18 anni verranno cancellati.

Ti saremmo grati se potessi aiutarci a mantenere aggiornate le tue informazioni personali informandoci di eventuali modifiche alle tue informazioni di contatto o alle tue preferenze.

CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali forniti saranno conservati fintantoché verrà mantenuto il rapporto con l'organizzazione o l'interesse nei suoi servizi e la loro cancellazione non verrà richiesta dall'interessato. Saranno conservati nel rispetto dei termini di legge stabiliti in materia fiscale e contabile, prendendo come riferimento la comunicazione più recente.

In ogni caso, limitiamo l'accesso ai tuoi dati solo alle persone che hanno bisogno di utilizzarli per svolgere i propri compiti. L'utente riconosce e accetta che AKALA STUDIO / AKALA FASHION GROUP, S.L. possa conservare e divulgare le informazioni che l'utente archivia o rende disponibili a terzi sul Sito Web per tutto il tempo in cui:

1. Richiesti dalle autorità e dagli organi competenti
2. Necessario per far rispettare i Termini e le Condizioni
3. Comodo o necessario per rispondere a reclami di violazione o violazione dei diritti
4. Conveniente o necessario per proteggere i legittimi interessi di AKALA STUDIO / AKALA FASHION GROUP, S.L., dei suoi utenti e del pubblico in generale

I nostri periodi di conservazione dei dati si basano sulle esigenze aziendali, pertanto per i dati personali che non sono più necessari, limiteremo l'accesso agli stessi a obblighi strettamente legali oppure verranno distrutti in modo sicuro:

1. Scopi di marketing: conserveremo queste informazioni per scopi di marketing per due anni dalla data in cui abbiamo ottenuto l'ultimo consenso per inviarti comunicazioni di marketing, a meno che tu non ci chieda di rinunciare revocando il tuo consenso.
2. Finalità connesse all'esecuzione di un contratto: in relazione all'uso delle tue informazioni per adempiere a qualsiasi obbligo contrattuale che abbiamo nei tuoi confronti, conserveremo tali informazioni per la durata del contratto e per i dieci anni successivi, al fine di gestire eventuali domande o reclami successivi.
3. Finalità connesse al rispetto degli obblighi legali e normativi: alcune informazioni devono essere conservate per i periodi richiesti dalle normative specifiche applicabili (fiscali, commerciali, antiriciclaggio, ecc.).

DECISIONI

L'azienda NON prenderà decisioni automatizzate, non creerà profili e non applicherà logiche ai tuoi dati.

RISERVATEZZA

AKALA STUDIO / AKALA FASHION GROUP, S.L. si impegna a rispettare la tua riservatezza e a utilizzarli in conformità con le finalità del trattamento, nonché ad adempiere al proprio obbligo di conservarli e ad adottare tutte le misure per impedirne l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato, in conformità con quanto disposto dal GDPR. (Regolamento generale sulla protezione dei dati) e la LOPDGDD (Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali). BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

L'uso dei tuoi dati alle condizioni sopra descritte è consentito dalla legislazione europea e spagnola sulla protezione dei dati in conformità con le seguenti basi giuridiche:

1. Hai dato il tuo consenso (ti è stato presentato un modulo di consenso che autorizza il trattamento dei tuoi dati per determinati scopi; puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento).
2. Il trattamento dei tuoi dati è necessario per la gestione e il mantenimento di un contratto stipulato con te.
3. Il trattamento dei tuoi dati è necessario per ottemperare ai nostri obblighi legali.
4. Utilizziamo i tuoi dati per perseguire un legittimo interesse e le nostre motivazioni superano il potenziale danno ai tuoi diritti di protezione dei dati; Possono esserci finalità consentite da altre basi giuridiche; In tali casi faremo ogni sforzo per identificare la base giuridica in questione e ti informeremo il prima possibile dopo averne preso conoscenza.

INFORMAZIONI SULLE VENDITE

Informazioni sugli acquisti effettuati sul sito web, nonché reclami e rivendicazioni. Servizio clienti, promozioni e pubblicità: per rispondere alle domande e presentare offerte e novità. AKALA STUDIO / AKALA FASHION GROUP, S.L. raccoglie i tuoi dati di contatto, informazioni sulle tue preferenze e dati sull'utilizzo dei siti web e delle comunicazioni; Potremmo inoltre utilizzare le informazioni sulle vendite e sui servizi da te fornite tramite i Siti Web per determinare offerte e novità che potrebbero interessarti di più e per contattarti in merito a tali offerte, in base alle tue preferenze di marketing (che puoi modificare tramite i Siti Web).

Il trattamento relativo alle promozioni e alla pubblicità viene effettuato solo se hai prestato il tuo consenso.

Per offrirti i metodi di pagamento Klarna, i tuoi dati personali, sotto forma di dati di contatto e dettagli dell'ordine, potrebbero essere trasmessi a Klarna durante la procedura di pagamento, in modo che Klarna possa valutare se sei idoneo a ricevere i suoi metodi di pagamento e personalizzare i metodi di pagamento per te. I dati personali trasferiti vengono elaborati in conformità con l'informativa sulla privacy di Klarna.

DESTINATARI

Durante il periodo di elaborazione, AKALA STUDIO / AKALA FASHION GROUP, S.L. non trasferirà dati personali a terzi, a meno che non sia richiesto dalla legge o per l'adempimento del presente contratto, né effettuerà alcun trasferimento.

AKALA STUDIO / AKALA FASHION GROUP, S.L. si avvale di diversi fornitori di servizi per offrire i prodotti e servizi sopra menzionati, e ciascuno di essi, in qualità di collaboratori impegnati, sarà il Responsabile del trattamento dei dati di AKALA STUDIO / AKALA FASHION GROUP, S.L., e pertanto rispetterà i requisiti stabiliti nell'articolo 28 del GDPR.

Sebbene non sia possibile garantire una protezione assoluta contro le intrusioni durante la trasmissione di dati tramite Internet o da un sito web, noi e i nostri subappaltatori e partner commerciali facciamo ogni sforzo per mantenere le necessarie misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali per garantire la protezione delle tue informazioni in conformità con i requisiti di protezione dei dati applicabili. In ogni caso, nel caso di possibili casi di frode commessi dagli utenti durante l'utilizzo dei nostri servizi sul web, nonché in relazione al consumo nei locali, potremo comunicare tali informazioni alle Forze e agli Organismi di Sicurezza dello Stato o all'Amministrazione della Giustizia.

Tutti i tuoi dati sono archiviati su server sicuri (o copie fisiche sicure) di nostra proprietà o di proprietà dei nostri subappaltatori o partner commerciali, e le nostre policy e norme di sicurezza (o policy equivalenti dei nostri subappaltatori o partner commerciali) si applicano all'accesso e all'utilizzo dei tuoi dati.

Inoltre, non ci saranno trasferimenti internazionali di dati.

DIRITTI

Chiunque ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano da parte di AKALA STUDIO / AKALA FASHION GROUP, SL.

Inoltre, come stabilito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati, ti informiamo che hai i seguenti diritti:

1. Accesso ai tuoi dati: hai il diritto di accedere ai tuoi dati per sapere quali dati personali stiamo elaborando su di te.
2. Richiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati: in determinate circostanze, hai il diritto di rettificare i dati personali inesatti che ti riguardano e che trattiamo, o anche di richiederne la cancellazione quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti.
3. Richiedi la limitazione del trattamento dei tuoi dati: in determinate circostanze, hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati. In questo caso, ti informiamo che conserveremo i tuoi dati solo per esercitare o difendere i diritti previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati.
4. Alla portabilità dei tuoi dati: in determinate circostanze, hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano, che ci hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
5. Opposizione al trattamento dei tuoi dati: in determinate circostanze e per motivi legati alla tua situazione particolare, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati, nel qual caso interromperemo il trattamento, salvo per motivi legittimi cogenti o per l'esercizio o la difesa di eventuali rivendicazioni legali.
6. Il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo.

Chiunque ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano presso AKALA STUDIO / AKALA FASHION GROUP, SL. Gli interessati hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, nonché di richiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, richiederne la cancellazione quando, tra gli altri motivi, i dati non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti.

In alcune circostanze, gli interessati possono richiedere che il trattamento dei propri dati venga limitato, nel qual caso li conserveremo solo per l'esercizio o la difesa di diritti legali. In determinate circostanze e per motivi connessi alla loro situazione particolare, gli interessati possono opporsi al trattamento dei propri dati. In questo caso, AKALA STUDIO / AKALA FASHION GROUP, S.L. interromperà il trattamento dei dati, salvo per motivi legittimi cogenti, o per l'esercizio o la difesa di eventuali reclami.

Se hai prestato il consenso per uno scopo specifico, hai il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Se ritieni che siano stati violati i tuoi diritti relativi alla protezione dei tuoi dati personali, in particolare quando non li hai esercitati, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati competente attraverso il suo sito web: http://www.agpd.es.

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